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福建省国税首个虚拟办税服务厅在南平光泽投用《新闻》

发布时间:2020-09-01 18:39:09 阅读: 来源:酚醛泡沫厂家

近日,福建省国税首个虚拟办税服务厅在光泽县国税局正式投入使用。上线至今,共有12位新办纳税人、23位已登记纳税人切身体验VR技术(虚拟现实技术),获得纳税人的一致好评。

据悉,光泽国税将VR技术运用于法治税务、纳税服务等领域,推行VR普法互动宣传,建立VR空间维权站,实现VR立体导税。

第一次到办税大厅办理业务的纳税人,可戴起VR头戴式显示设备,通过观看VR动态展示导引,短时间内熟悉大厅的区域设置和办税流程,既有效消除纳税人首次办税的陌生感,又可替代导税人员,缓解前台压力,有效提高现场办结率和服务效能。

有了VR,让学习税法更生动。改变过去口头宣讲、纸质分发等单一、传统的被动式宣传模式,设置智能VR服务器及虚拟现实沉浸式终端,根据纳税人和社会公众需求,制作税收普法动画,纳税人可自主操作、3D交互式学习,学习更主动,参与度更高。

VR还能来维权。光泽国税将投诉、行政复议、行政诉讼等流程机制植入VR相关模块,纳税人直接运用VR设备,可以便捷、准确了解维权途径,表达合理诉求,让权益保障更加通畅。 (吴海燕)

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